定制退换政策

一条起订，无现货

我们按您提供的图案与生产要求定制丝巾，不备现货、不接受“定制款退货”。每条均为按单生产，属个性化商品。

定制流程

1. 询单：您发送图案、尺寸、面料、工艺与数量，我们给出报价（USD，东莞交货）。
2. 打样：可先做样（收取打样费，大货抵扣）；样巾确认后作为大货标准。
3. 确认：您确认设计、工艺与报价，支付定金 / 按约定付款后进入大货生产。
4. 大货与质检：按合格品标准生产，出厂前条检、不合格不发。
5. 发货：东莞交货交货，国际段运费与税费由买方承担。

修改与取消

• 打样确认之前：可修改设计、工艺或数量；
• 大货投产之后：原则上不可取消或退换，因已按您的图样专属生产；
• 若因工厂质量原因（非色差 / 手工差异）不符合格品标准，我们负责重做或补救。

品质边界

我们执行丝巾合格品标准（如耐水 / 汗渍 变色≥3、沾色≥3 等），并提供对色服务。天然桑蚕丝/羊毛的轻微色差、手工卷边差异属正常，不视为质量违约。详见品质保障。

保密

您的图样与订单信息严格保密。可接受您的要求签保密协议，也可采用我们的标准保密条款，需要请向我们索取。

物流与税费

默认 东莞工厂交货：货物交至东莞指定地点，之后的国际运费、保险、进口关税与税费由买方负责。具体以报价单与订单确认为准。